BKN Sagl è una boutique informatica con sede a Lugano, attiva dal 2013 in tutto il Ticino, che progetta e sviluppa gestionali, applicazioni e siti Web su misura per aziende, enti pubblici e associazioni.

In oltre dieci anni di attività ha maturato solide competenze tecniche e una conoscenza approfondita dei processi di lavoro, sia nel settore privato che nella pubblica amministrazione.

Lo Studio di Ingegneria segue l'intero ciclo di vita del software: dall'analisi allo sviluppo, fino alla manutenzione e all'evoluzione nel tempo, integrando anche soluzioni di intelligenza artificiale.

La Web Media Agency cura la comunicazione: testi, progettazione delle interfacce (UX/UI), servizi fotografici e video, anche con riprese aeree con drone.

Si occupa inoltre del posizionamento sui motori di ricerca (SEO), delle campagne pubblicitarie online (SEM) e della gestione dei social network, misurando i risultati con dati concreti.

Per lo sviluppo, BKN Sagl utilizza le tecnologie Microsoft (ASP.NET, Blazor e Azure), che garantiscono applicazioni affidabili, sicure e mantenibili nel lungo periodo.

ASP.NET Web Forms
La tecnologia con cui BKN Sagl sviluppa e mantiene da anni applicazioni Web su server Windows, garantendo continuità a chi le usa ogni giorno.

ASP.NET Core, Razor Pages e Blazor
Gli strumenti più recenti di Microsoft per creare applicazioni Web moderne e veloci, ideali anche per modernizzare le applicazioni Web Forms esistenti.

SQL Server
Il database scelto in tutto il mondo per custodire i dati in modo affidabile, mantenendoli sempre disponibili.

Microsoft Azure
La piattaforma cloud con data center anche in Svizzera, per ospitare le applicazioni in sicurezza e adattare le risorse alla crescita del cliente.

Azure OpenAI
Il servizio che porta i modelli linguistici di OpenAI nel cloud di Microsoft, nel rispetto della riservatezza delle informazioni di aziende ed enti.

Node.js
L'ambiente JavaScript su cui funzionano i chatbot realizzati per i clienti: veloce, leggero e adatto a gestire molte conversazioni contemporaneamente.

BKN Sagl sviluppa gestionali e applicazioni Web su misura, pensati attorno al modo di lavorare di ogni azienda o ente: dalla gestione dei contatti (CRM), degli ordini e delle pratiche, ai portali riservati e ai funnel di acquisizione clienti.

Ogni progetto parte dall'analisi dei processi esistenti, per individuare le attività che possono essere semplificate o automatizzate.

La soluzione viene progettata insieme a chi la utilizzerà, con un'interfaccia semplice e intuitiva, e seguita nel tempo con manutenzione e aggiornamenti.

Tutto funziona nel browser: si accede da qualsiasi dispositivo, senza installazioni.

I dati restano centralizzati e protetti da accessi personalizzati, e l'applicazione può crescere insieme all'organizzazione, collegandosi ai programmi già in uso.

L'intelligenza artificiale offre oggi strumenti concreti anche alle piccole e medie imprese e agli enti pubblici.

BKN Sagl sviluppa soluzioni AI su misura, integrate nei siti Web e nei gestionali già in uso.

Un chatbot addestrato sui contenuti del cliente risponde alle domande dei visitatori del sito a qualsiasi ora, anche in più lingue.

Un assistente interno aiuta i collaboratori a trovare subito quello che cercano tra documenti, pratiche ed e-mail.

Le attività ripetitive, come la classificazione dei messaggi o l'estrazione di informazioni dai moduli, possono essere automatizzate, liberando tempo per il lavoro che conta.

Particolare attenzione è dedicata alla protezione dei dati, con configurazioni rispettose della legislazione svizzera e delle esigenze di riservatezza di ogni organizzazione.

BKN Sagl realizza siti Web su misura, curati nella grafica e nei testi e ottimizzati per i motori di ricerca, per presentare al meglio aziende, enti e associazioni.

Grazie a un sistema di gestione dei contenuti (CMS), il cliente può aggiornare pagine, immagini e notizie in autonomia, senza conoscenze tecniche.

Ogni sito è pensato per essere veloce, affidabile e leggibile su computer, tablet e smartphone, nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati.

Dopo la pubblicazione, il sito continua a essere seguito con interventi di manutenzione, aggiornamenti di sicurezza e consulenza per migliorarne la visibilità.

Su richiesta, la presentazione online può essere arricchita con servizi fotografici, video e riprese aeree con drone.

Un sistema di gestione documentale (DMS) raccoglie in un unico archivio digitale documenti, contratti e pratiche, rendendoli facili da ritrovare e da condividere.

BKN Sagl sviluppa soluzioni DMS su misura per aziende, studi professionali ed enti pubblici, con regole di classificazione chiare e permessi differenziati per ogni utente.

La ricerca rapida individua in pochi secondi un file anche fra migliaia, mentre la cronologia delle versioni tiene traccia di ogni modifica.

La consultazione avviene dal browser, anche fuori ufficio, e il DMS può essere collegato al gestionale e alla posta elettronica, riducendo la carta e i tempi di lavoro.

I criteri di conservazione aiutano inoltre a rispettare gli obblighi di legge sulla custodia degli atti.